1. Quem somos
A Habbitu é uma plataforma de cartão fidelidade digital que conecta estabelecimentos comerciais aos seus clientes. Nosso site é habbitu.com e nossa plataforma pode ser acessada em app.habbitu.com.
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@habbitu.com
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
• Nome completo
• Número de WhatsApp
• E-mail (quando fornecido)
• Histórico de carimbos e resgates
• Data e hora das visitas ao estabelecimento
Esses dados são fornecidos diretamente pelo estabelecimento ou pelo próprio cliente no momento do cadastro.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:
• Gerenciar seu programa de fidelidade digital
• Enviar notificações pelo WhatsApp sobre carimbos, prêmios e lembretes
• Permitir que o estabelecimento gerencie o relacionamento com seus clientes
• Melhorar nossa plataforma e serviços
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
• O estabelecimento ao qual você está cadastrado (seu cliente)
• Provedores de infraestrutura (Supabase, Vercel) para operação da plataforma
• Provedores de comunicação (para envio de mensagens WhatsApp)
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@habbitu.com
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e armazenamento seguro em servidores certificados.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto você for cliente ativo de um estabelecimento cadastrado na Habbitu. Após a exclusão da conta ou solicitação, seus dados são anonimizados ou eliminados em até 30 dias.
8. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
E-mail: privacidade@habbitu.com
Responderemos em até 5 dias úteis.